退換貨須知

一、收到商品日起算7天內猶豫期(含例假日),猶豫期供您驗收、參考、觀賞、品鑑比較。退貨(依照退貨流程辦理),並請保持原包裝商品的完整,我們完全保障您的購物權益。


二、每張訂單僅提供乙次免費退貨服務(限本島地區),若退貨商品不齊全需補退商品時,須自行負擔寄送運費,外島地區申請退貨需自行寄回並負擔運費。

三、退貨商品必須回復原狀,亦即必須回復至您收到商品時的原始狀態,包含包裝外箱、主商品、內外包裝、贈品、活動贈品等。

四、商品若為買一送一,2件特價組,需一併退回無法僅退其中一件 。

五、下列情形可能影響您的退貨權限: * 退貨商品未回復原狀、有缺件或經拆封或使用(含贈品)等情形。 * 在不影響您檢查商品情形下,您將商品包裝毀損包裝膠紙、塑膠外膜、封膜、外箱被撕開破壞、損毀或不完整有拆封 痕跡、包裝箱損毀破裂、封條移除、吊牌拆除、貼膠移除或標籤拆除等情形。 * 其他逾越檢查之必要(如:已超過免費猶豫期)或可歸責於您之事由,致商品有毀損、滅失或變更者。

六、退貨流程:收到商品後7日內,於線上申請退貨,並需依照訂單原出貨方式退回,待審核退貨申請後本商店收到您退回之商品並確認驗收無誤後,即進入退款流程。

七、退貨包裝:請保持商品全新狀態、外盒包裝及內容物的完整性,並以送貨廠商使用之包裝紙箱將退貨商品包裝妥當,若原紙箱已遺失,請另使用其他紙箱包覆於商品原廠包裝之外,切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字。若原廠包裝損毀將無法退貨或須將損壞費用於退款中扣抵。 若您是選擇超商退貨,需符合超商退貨之包裝外箱規範需最長邊不可大於45CM,長+寬+高合計≦105

八、當您申請退貨並完成交貨時,請主動向貨運人員/超商門市索取單據,並保留至退貨完成,以利日後查詢。

九、電子折價券/提貨券一旦使用後就失效,若取消訂單或辦理退貨,已使用的電子折價券/提貨券不會退還,僅會退還您購物實際支付的金額。